Ifølge DS 3028, Tilgængelighed
for alle (Dansk Standard,
2001c), bør betjening af brugerbetjente anlæg kunne ske i et interval på 0,9-1,2 meter,
hvis knapper med mere sidder tilnærmelsesvis på en lodret flade, som en person i kørestol
kan komme helt tæt på. Det anbefales at anbringe alle betjeningsknapper og områder,
der skal kunne nås, mindst 0,5 meter fra indvendige hjørner, se figur 20.
Figur 20. Afstande og arealer ved indretning af brugerbetjente
anlæg, som her en pengeautomat.
En del
anlæg på det danske marked, fx automater til benzinanlæg, kan dog kun fås indrettet
efter amerikanske standarder, hvor der tillades både højere og lavere placering. Disse
placeringer accepteres indtil videre, selv om de ikke opfylder DS 3028 (Dansk Standard, 2001c).
De amerikanske regler siger, at betjening skal kunne ske i intervallet
mellem 0,37 og 1,37 meter, hvis personen kan komme tæt på, dvs. højst skal række 0,25
meter ind over den del af anlæg, sokkel m.m., som rager længst ud. Hvis personen skal
række mere end 0,25 meter ind, anbringes knapperne i en højde mellem 0,37 og 1,17
meter. Knapper og betjening må ikke anbringes mere end 0,61 meter fra den del, der
rager længst ud, se figur 21.
Nyere amerikanske
brugerundersøgelser viser dog, at for eksempel de laveste værdier for rækkehøjder
ikke er brugbare, og det samme gælder for betjeningsknapper, der skal rækkes mere
end 0,20 meter efter. Derfor bør det tilstræbes det at anbringe knapper i højde mellem
0,9 og 1,2 meter.
Tabel 12. Betjeningshøjde
og rækkeafstand afhængig af kvalitetsniveau for tilgængelighed.
Tilgængelighed | Afstande |
Kvalitetsniveau
C | Kunne nås af siddende i kørestol |
Kvalitetsniveau
B | Betjeningshøjde mellem 0,37 og 1,37
meter.
Maksimal rækkeafstand 0,25 meter |
Kvalitetsniveau
A | Betjeningshøjde mellem
0,9 og 1,2 meter.
Afstand fra indvendige hjørner min. 0,5 meter (DS 3028) |
Figur
21. Sammenhæng mellem acceptabel betjeningshøjde, og hvor tæt det er muligt at komme
på betjeningsknapper og andre områder, der skal kunne nås.
